经历了“爆炸门”、“反攻门”、“玄虚门”、“（对手）退货门”等一系列热门话题炒作之后，本月28日韩国通讯巨头KT（韩国电信）正式启动了iPhone韩国上市之旅，约5.3张预售订单，显然将作为上市炒作的成功一笔将“永久写入”韩国手机市场发展史册。

两位“抢鲜”的iPhone拥趸者

iPhone首销当日蚕室体育馆现场场景

iPhone上市现场韩国美少女

但是，KT、苹果两大巨头在“多事之秋偷着乐”的同时，将不得不面临：预约量够大，服务不够快，商誉遭质疑的“服务门”危机。

据韩媒报道，由于对预约量估计不足，造成很大一部分预约用户“早早预约，苦苦等待”，现场销售一度停止，陷入“左右为难”的境地。左则预约用户自然强烈要求“如期送货”，右则通宵排队的顾客，自然不乐意接受“辛苦一夜排队来，无可奈何扫兴归”，被身边的人指责讥笑为“无用功”、“冤大头”，大失面子的现实。

据悉，28日下午两点，KT在首尔市的蚕室体育馆从约6万名iPhone手机的在线预约买主中挑选了1000人参加首发活动。其中约500名“抢先一步”的顾客获赠了上市纪念品，而仍有数百名在活动前早早排队的“iPhone拥趸者”空手而归。

第一名的幸运儿所付出的代价显然不菲，苦苦等候27个小时之后，仅仅获得了1年免费通话权外加1个iPhone专用扬声器。而为数众多的预约买主则陷入迟迟拿不到自己订货的手机陷入强烈不满的“郁闷“当中。

此前，KT当初告知11月22日开始在线预约的用户，iPhone线下销售正式开始时，在线订购的iPhone手机也将同日发货。不过，到了28日，为数众多的预约用户则被告知由于投递原因，预计推延到30日及以后。

　尤其是，12月1日各大手机代理店将正式针对iPhone开展加赠女性饰品等多重优惠买赠活动，而那些早早预约的用户却无法享受到类似的“优待”。以至于个别情绪激动的顾客发出“倒不如取消预购，到代理店去买”，“把商誉当儿戏，我们被耍了”以及“再也不当冤大头了，干脆还买三星得了”等等类似的强烈抱怨。

韩国喜形于色的iPhone代理店店主

事实上，今年9月iPhone在法国、英国及荷兰等欧洲市场频频上演“爆炸门”，即被业内人士指称：自己并不生产iPhone及iPod，而是外包给台湾低成本厂商的苹果公司，过于依赖其卓越的软件和设计能力，而不大重视生产技术及质量控制。然而，一旦产品出现安全性问题，无论软件和设计如何出色，产品最终也会沦为“三流”。

著名手机行业观察家曾高飞表示，相对于别国消费者而言，韩国消费者更注重商家的诚信，KT与苹果公司联手导演的“iPhone上市门”更像是一场蹩脚的闹剧，挑战的是商业诚信的规则，颠覆的最终将是他们自己。所谓“搬起石头砸自己的脚”，相信不久之后“自作自受”的负效应就会显现。因此，此等推广手法并不可取，甚至可恶！