培养旅游人才,提高服务质量,是韩国旅游业迅速发展的重要原因之一。从1964年开始在大学里开设旅游系,现有65所大专院校设有旅游专业,计有学员8千多名。要求导游首先要热爱自己的国家,同时具有较广的知识面和较高的外语水平。其中包括英语、日语、汉语、德语、法语和西班牙语等语种的导游。另有专门负责国内游客的导游2万多名。同时,还大力发展旅馆、饭店、休养所、交通、娱乐和商店等设施。为了吸引旅客,韩国在海外设立了几十个旅游办事处,大量印发宣传资料。 为进一步推动旅游事业的发展,自1999年以来,韩国接连制定了《振兴旅游五年计划》(1999至2003年),争取外国游客从2002年530万人增加到2010年的1000万人。为此,采取了八大措施:扩充观光资源,使其达到国际水平;开发韩国特色的旅游商品;构筑具有国际竞争力的观光基础(包括管理、服务、卫生和安全);大力开展宣传活动;改善基础设施;实现国民旅游生活化;扩大国际合作和半岛南北的旅游活动。韩国看好中国旅游市场,为更好地吸引中国游客,除简化团体旅游签证外,还增发中文旅游宣传品,增设中文路标和商店招牌,大力培训中文导游等。 随着生活水平的提高,韩国公民出国旅游也不断增加,韩国人出国旅游的主要国家集中在亚洲,约占59%(其中日本占44%);其次是美洲,占13%;欧洲占6%;其他地区占12%。 |